Сбор отзывов клиентов
Форма на сайте, QR-код в точке продаж, ссылка в email или автоматический триггер из CRM. Умный роутинг ведёт довольных на публичные площадки, а недовольных — к вам.
6 способов получить отзыв клиента
Клиенты приходят разными путями — и запрос отзыва должен прийти туда, где им удобно.
Форма на сайте
Встроенная форма или публичная страница. Клиент оставляет отзыв с именем, фото, рейтингом и текстом.
Мультишаговая форма
Несколько шагов: рейтинг → выбор категорий → текст → фото. Заполняемость в 2–3 раза выше обычной.
Колесо фортуны
Геймификация сбора. Клиент крутит колесо после отзыва и получает приз. +40% к конверсии в отзыв.
QR-код
QR-коды для точек продаж, чеков, столиков. Клиент сканирует и попадает на форму. Без приложений.
Telegram-бот
@proofwall_reviews_bot — форвардите отзывы из любых чатов, DM и WhatsApp. Бот сохранит в кабинет.
Промокоды за отзыв
Автоматическая выдача промо после отправки. Общий код или уникальные из .xlsx — для каждого клиента свой.
Довольные — в публику.
Недовольные — к вам
После того как клиент ставит оценку, система автоматически решает, что делать дальше. Это позволяет защитить репутацию и получить больше положительных отзывов на Яндекс Картах и 2ГИС.
2ГИС, iRecommend
связи для вас
Промокод за отзыв
Мотивируйте клиентов оставлять отзывы автоматическими бонусами.
Автоматическая выдача
После публикации отзыва клиент мгновенно получает промокод на email или в сообщении.
Разные бонусы для разных оценок
Недовольному клиенту можно предложить компенсацию, довольному — скидку на повторный заказ.
Интеграция с вашей системой
Промокоды из вашего магазина передаются через Webhook или вводятся вручную в кабинете.
Статистика конверсии
Отслеживайте, сколько клиентов воспользовались бонусом и сколько оставили повторный заказ.
Как запустить сбор отзывов
Создайте форму
В кабинете настройте форму: поля, дизайн под бренд, обязательность полей. Занимает 5 минут.
Настройте каналы
Выберите, откуда будут приходить запросы: форма на сайте, QR, email или CRM-триггер.
Включите роутинг
Укажите порог оценки, при котором клиенты попадают на внешние площадки, а при низкой — к вам.
Добавьте бонусы
Опционально: настройте промокод или бонус за отзыв. Это увеличивает конверсию в 2–3 раза.
Частые вопросы
Запустите сбор отзывов клиентов за 10 минут
Форма, QR-код, роутинг и промокоды. Первые 10 отзывов навсегда бесплатно.