Форма сбора отзывов
Создайте кастомную форму отзыва и разместите на сайте, отправьте по ссылке или через QR-код. Данные автоматически попадают в ваш кабинет и CRM.
От отзыва до CRM за секунды
Весь путь от заполнения формы до обновления данных в вашей системе — автоматический.
Клиент открывает форму
Через сайт, уникальную ссылку или QR-код в офлайн-точке
Заполняет форму
Имя, рейтинг ★, текст и фото — любые поля на ваш выбор
Данные синхронизируются
Proofwall кабинет + CRM / email / Telegram — мгновенно
Роутинг по оценке
4–5 ★ → предложение на Яндекс Карты; 1–3 ★ → форма обратной связи
Роутинг отзывов — ключевая функция, которая отличает профессиональный инструмент от простой формы обратной связи. Когда довольный клиент ставит оценку 4 или 5 звёзд, он видит мягкое предложение поделиться отзывом публично на Яндекс Картах или 2ГИС. Конверсия в публичный отзыв при правильно настроенном роутинге достигает 15–25%. Недовольный клиент (1–3 звезды) направляется к вам напрямую — это шанс решить проблему до того, как она станет публичной. Подробнее обо всех инструментах сбора отзывов читайте на странице Сбор отзывов.
Настройте форму под ваши задачи
Форма Proofwall — не шаблонный виджет, а гибкий конструктор. Вы выбираете, какие поля показывать, какие сделать обязательными, и как визуально оформить форму под бренд компании.
- Имя клиента
- Email-адрес
- Телефон
- Рейтинг ★★★★★
- Текст отзыва
- Дропдаун (выбор категории, филиала)
- Чекбоксы (оценка по параметрам)
- Загрузка фото
- Логотип компании
- Кастомный цвет кнопки
- Заголовок и подзаголовок формы
Четыре способа разместить форму
Выберите формат, подходящий для вашего канала взаимодействия с клиентом.
Встроенная форма на сайте
Одна строка кода — iframe-embed на любую страницу сайта. Работает на Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, любом HTML-сайте. Форма адаптируется под ширину блока.
Форма по ссылке
Уникальный URL для каждой формы. Отправьте в мессенджере, email-рассылке, SMS или добавьте в подпись письма. Клиент открывает в браузере — ничего устанавливать не нужно.
QR-код для офлайн
Распечатайте QR-код и разместите в кассовой зоне, на чеке, на столике ресторана или стойке ресепшн. Клиент сканирует смартфоном и мгновенно попадает на форму.
Автоматически из CRM
Настройте триггер: после закрытия сделки в amoCRM или Bitrix24 клиент автоматически получает ссылку на форму. Без ручного труда, без ошибок.
Куда передаются данные
Каждый отзыв из формы автоматически попадает туда, где он нужен вашей команде.
Все данные, собранные через форму, хранятся на серверах в России в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Мы не передаём информацию третьим лицам без вашего согласия. Передача данных в CRM осуществляется через зашифрованный канал по протоколу HTTPS. Вы в любой момент можете ограничить или отозвать доступ интеграции в настройках кабинета. Хотите узнать больше о виджетах для отображения собранных отзывов? Смотрите раздел Виджеты. Подробнее о тарифах — на странице Тарифы.
Частые вопросы
Создайте форму сбора отзывов
за 5 минут
Разместите на сайте, отправьте ссылку или QR-код. Первые 10 отзывов бесплатно.
Создать форму бесплатно