Приложение для Chrome
С публичной карточки на Картах- Работает без доступа к кабинету
- Годится для любой организации
- Быстро наполнить виджет отзывами
- Отвечать на отзывы нельзя
- Обновление запускаете вручную
Импорт из Яндекс Бизнеса
Отзывы клиентов в Яндекс Бизнесе — и ответы на них
Вы выдаёте Proofwall права редактора в кабинете Яндекс Бизнеса — мы выгружаем весь список отзывов организации и даём отвечать на них прямо из интерфейса: черновиком или моментально.
Два способа
Два способа забрать
отзывы Яндекса
Оба способа живые и не мешают друг другу. Разница — в том, от чьего лица идёт запрос и что можно делать дальше.
Доступ к Яндекс Бизнесу
От лица владельца организации- Выгружается весь список отзывов
- Ответ публикуется из Proofwall
- Черновик или моментальная отправка
- Список поддерживается актуальным
- Нужны права редактора в кабинете
Подключение
Три шага — и отзывы в кабинете
Пароль от Яндекса передавать не нужно: доступ выдаётся штатными средствами и снимается в один клик.
- 01
Выдаёте права редактора
В кабинете Яндекс Бизнеса добавляете Proofwall как редактора организации. Пароль от аккаунта передавать не нужно.
Штатными средствами Яндекса - 02
Отзывы выгружаются целиком
Забираем весь список отзывов организации — с текстом, оценкой, автором и датой. Дальше список поддерживается в актуальном состоянии.
Не только последняя страница - 03
Отвечаете из Proofwall
Ответ пишется в том же окне, где вы читаете отзыв, и уходит в Яндекс Бизнес — сразу или после вашей проверки.
Без переключения вкладок
Ответы
Черновик или сразу в эфир
Скорость против контроля — выбираете вы. Режим переключается в настройках проекта.
Сначала проверить
Ответ сохраняется и ждёт вас. Видно, кому и что собираемся ответить, — можно поправить формулировку или отложить.
- Ничего не уходит без вашей кнопки
- Удобно, когда отвечает несколько человек
- Можно править текст перед публикацией
Ответить сразу
Ответ публикуется в Яндекс Бизнесе сразу после отправки. Подходит, когда важна скорость реакции на свежий отзыв.
- Клиент видит ответ быстрее
- Меньше ручной рутины
- Режим переключается в настройках
Дальше
Что даёт связка
с остальным Proofwall
Отзывы Яндекса попадают в общую базу — и работают вместе со всем, что уже собрано.
Один список вместо двух
Отзывы Яндекса лежат рядом с 2ГИС, Авито, формами и QR. Не нужно держать открытыми несколько кабинетов.
Ответы там же, где отзывы
Прочитали отзыв — тут же ответили. История ответов остаётся в карточке отзыва.
Черновик от AI
Если не хочется формулировать с нуля — Proofwall предложит вариант ответа, а вы поправите под себя.
AI-ответыВиджеты на сайт
Те же отзывы выводятся на сайт сеткой, каруселью или бейджем с рейтингом.
ВиджетыЗвёзды в поиске
Собранные отзывы питают Schema.org разметку — рейтинг показывается рядом со ссылкой на сайт.
Rich SnippetДанные в России
Серверы в РФ, работа по ФЗ-152. Доступ к Яндекс Бизнесу снимается в один клик в любой момент.
FAQ
Частые вопросы
Какой доступ нужно выдать Proofwall?
Права редактора в вашем кабинете Яндекс Бизнеса. Этого достаточно, чтобы прочитать список отзывов и опубликовать ответ от лица организации. Логин и пароль передавать не нужно — доступ выдаётся штатными средствами Яндекса и снимается в один клик в любой момент.
Чем это отличается от импорта через приложение для Chrome?
Приложение забирает отзывы с публичной карточки организации на Яндекс Картах — это удобно, когда нужно быстро наполнить виджет. Выгрузка через Яндекс Бизнес работает от лица владельца: подтягивает весь список отзывов из кабинета и позволяет отвечать на них прямо из Proofwall. Способы не конфликтуют, но для своей организации выгрузка через кабинет удобнее.
Ответ уходит сразу или его можно сначала посмотреть?
Как вам удобнее. В режиме черновика ответ сохраняется в Proofwall и ждёт вашей проверки — опубликуется только после нажатия кнопки. В режиме моментальной отправки ответ уходит в Яндекс Бизнес сразу. Режим переключается в настройках, для разных проектов можно настроить по-разному.
Что будет с отзывами, которые уже были в Proofwall?
Ничего не потеряется. Отзывы из Яндекс Бизнеса попадают в ту же базу, что и остальные источники — 2ГИС, Авито, формы, QR. Дальше они работают как обычно: модерация, теги, виджеты на сайте, выгрузка в Studio.
Можно ли отключить выгрузку?
Да. Снимите права редактора в кабинете Яндекс Бизнеса или отключите источник в Proofwall. Уже загруженные отзывы останутся в вашей базе и продолжат показываться в виджетах.
Подходит ли, если у компании несколько филиалов?
Да, выгрузка работает со списком организаций вашего кабинета. Отзывы разных точек можно вести в одном проекте или разнести по разным — и собирать отдельные виджеты под каждый филиал.
★★★★★ 4.9 на основе 247 отзывов
Подключите Яндекс Бизнес к Proofwall
Весь список отзывов организации — в одном кабинете вместе с ответами, виджетами и остальными площадками.